プライバシー
ポリシー
Privacy Policy
Mai泌尿器科・内科クリニック（以下「当院」といいます。）は、患者様からご提供いただいた個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
- 当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、家族構成、趣味、嗜好、病歴、治療歴、検査結果、処方箋等の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）
- 個人識別符号（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます。）第2条第2項に定める個人識別符号をいいます。）が含まれるもの
2. 個人情報の取得
当院は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- 診療申込書、問診票、その他の書類へのご記入
- 診察、検査、治療等の医療サービスの提供
- 医療機器、検査機器等による記録
- 患者様またはご家族からの申し出、相談等
- 他の医療機関、介護・福祉サービス事業者等からの紹介状、診療情報提供書等
- オンライン診療システム、予約システム等の利用
- その他、当院の業務遂行に必要な範囲で適法かつ公正な手段による取得
3. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 患者様への医療サービスの提供（診察、検査、診断、治療、処方、入院、手術、リハビリテーション等）
- 医療費の請求、会計、経理
- 医療保険事務、審査支払機関へのレセプト提出、保険者からの照会への回答
- 医事・経営管理、医療安全管理、院内感染対策、医療事故・未然防止等のための分析・検討
- 他の医療機関、介護・福祉サービス事業者等との連携（紹介、共同診療、情報提供等）
- ご家族等への病状説明（患者様の同意を得た場合に限ります。）
- 医療の質の向上、医学研究、臨床研究、治験等への協力（個人が特定できない形に加工した場合に限ります。）
- 当院から患者様への情報提供（診療に関するご案内、健康情報、イベント情報等）
- オンライン診療、予約システム等の運営・管理
- 法令に基づく報告、届出
- その他、上記に付随する業務
4. 個人情報の第三者への提供
当院は、原則として、患者様の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 医療保険事務、審査支払機関へのレセプト提出、保険者からの照会への回答
- 他の医療機関、介護・福祉サービス事業者等との連携（ただし、患者様の同意を得ることが原則です。）
- 業務委託先に利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います。）
5. 個人情報の管理
当院は、患者様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する責任者の設置
- 個人情報を取り扱う職員に対する適切な監督・教育
- アクセス権限の限定、記録媒体の施錠管理、パスワード管理等の物理的・技術的な安全管理措置
- 個人情報の利用状況の定期的な確認
- 個人情報保護に関する院内規程の整備と遵守
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
患者様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利があります。これらの請求をご希望される場合は、受付窓口までお申し出ください。法令に基づき、適切に対応いたします。その際、ご本人であることを確認できる書類等のご提示をお願いする場合があります。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、以下の窓口までご連絡ください。
Mai泌尿器科・内科クリニック
所在地：大阪府寝屋川市北大利町12番8号ヴィドールSONO 3F
電話番号：072-813-1837
受付時間：診療時間内
8. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の改正、社会情勢の変化、医療技術の進歩等に対応するため、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当院のウェブサイトまたは院内掲示等で速やかに公表いたします。
制定日：2025年1月6日